Како исправно написати жалбу на комуналије?

Да ли се десило да су стамбене и комуналне услуге које сте платили лоше извршиле или нису обезбеђиване уопште? Ако је ваш одговор да, онда не треба да остављате ову чињеницу без пажње. Морате да пишете жалбу стамбеним и комуналним службама како бисте остварили правду и бранили своја законска права. Нажалост, људи ретко користе ову методу, и он је, без обзира колико је чудан, најефикаснији.

Скандали у сектору становања и комуналије и усмени захтеви за решавање тренутне ситуације ретко су крунисани успјехом. Да бисте постигли жељени резултат, требали бисте знати како правилно поднети жалбу и гдје треба послати. Ако то учините исправно, ваши захтеви ће бити узети у обзир. Само у овом случају бићете чули и моћи ћете се надати да ће се релевантне службе бавити вашим питањем.

Морате да пишете жалбу стамбеним и комуналним службама како бисте остварили правду и бранили своја законска права

Опште карактеристике документа

Пре него што напишете жалбу у сектору становања и комуналних услуга, важно је разумети шта је то. Прво, ово је документ који се мора доставити у облику писане жалбе извршним властима. Ако говоримо конкретно о предметном предмету, жалба се упућује државним и градским властима, као и различитим компанијама које пружају услуге, са јасним захтевом да се елиминишу постојећа кршења. Важно: жалба се израђује искључиво у писаној форми! Заузврат, званичници којима је жалба послата морају такође дати писмени одговор у складу са утврђеним роковима. Неопходно је правилно урадити документ, поштујући основне захтјеве, јер се неправилно писмена жалба неће разматрати.

Важно: Жалба се врши искључиво у писаној форми.

Важно је! Пре него што пишете жалбу на сектор становања и комуналије, пажљиво треба да припремите и размислите о редосљеду у коме ће ваше мисли бити представљене.

Жалба треба бити концизна, јасна, тачна, али истовремено проблем мора бити потпуно објелодањен и описан у логичном редоследу. На примјер, фразе као што су "Зашто плаћам толико новца и не радиш ништа?" или "Урадите нешто хитно!" Они неће помоћи у решавању питања, јер ћете у одговору добијати обичан одговор, који не садржи корисне информације.

Садржај

Да бисмо описали захтеве или жеље што је буквално могуће, препоручујемо да се придржавате главних тачака кршења које треба исправити. У овом случају, организација која пружа услуге неће имати само једну прилику да одбије да размотри и реши проблем.

Стручњаци препоручују да се придржавају хијерархијске структуре и најприје пошаљу документ на најнижу инстанцу.

Како написати жалбу на становање и комуналне услуге? Није тако тешко, довољно је пратити план, који треба да садржи следеће ставке:

  • Информације о кршењу. Морате дати што је више доказа који се лако потврди. У случају када проблем нема документоване доказе, биће тешко доказати случај. Многи људи прибегавају запошљавању независних стручњака за решавање проблема, чије закључке се такође могу приложити жалби као основу за накнадни поступак.
  • Где да пишете жалбу комуналним службама? Ово питање није мање важно од одговарајуће припреме. Стручњаци препоручују да се придржавају хијерархијске структуре и најприје пошаљу документ у доњу инстанцу. Ако нема одговора, он ће поновити поступак, али послати жалбу вишим властима.Обавезно се придржавајте овог принципа, јер у сваком случају ваша пријава ће се прво послати подређеном телу. Тако ћете уштедјети своје време и повећати шансе за рјешавање вашег проблема.

Запамтите да је жалба документ, тако да се мора написати у формалном пословном стилу.
  • Све чињенице треба навести укратко, јасно и суштински. Саветујемо вам да избегавате емоционалне изјаве, апелујући на моралне квалитете окривљеног.
  • За сваки случај кршења мора поднети посебну пријаву. На пример, прво напишите жалбу у сектору становања и комуналних услуга за грејање, ау другом документу се жалите на нестанке електричне енергије. Слични преседани и стално понављани преседани могу се комбиновати у једну жалбу, наводећи чињенице у логичном низу.
  • Тврдње организацијама служе по истом принципу. Другим речима, ако нисте задовољни услугама које пружају различите компаније, за сваку од њих требате написати посебну тужбу.
  • Упућивање на закон ће вам помоћи да повећате шансе за добијање позитивног резултата. Због тога, уколико су ваша права повријеђена, требали би да пишете жалбу о сектору становања и комуналија са назнаком закона, прописа и споразума који уређују ваша права у релевантном питању.

Као што видите, нема пуно тачака, али уз њихову помоћ компетентно ћете поднети жалбу и моћи ћете да пишете жалбу сектору становања и комуналија у складу са свим захтевима. Још једном, наглашавамо: покушајте да се уздржите од емоционалних исказа, јер у овом случају ваша порука ће бити игнорисана и нећете добити жељени резултат.

Напомена! Запамтите да је жалба документ, тако да се мора написати у формалном пословном стилу.

Место жалбе

Већ смо се бавили правилима за израду документа, а сада вас позивамо да сазнате где да напишете жалбу о сектору становања и комуналија у Москви и другим градовима земље. За почетак, примећујемо да жалба мора бити одмах у 2 примерка. Задржите једног од њих и пошаљите друго оптуженом. Примарни документ се, по правилу, служи искључиво у сектору становања и комуналија. Требало би да се пише у име главе. На копију коју сте држали, запослени у органу на које подносите жалбу морат ће обележити да су примили одговарајући захтев. Ако занемарите вашу пријаву, можете поднети жалбу тако што ћете доставити своју копију. То ће послужити као доказ ваше исправности и одиграти улогу главног доказа у спору.

Ако, пре него што напишете жалбу, пажљиво сте проучили узорак и поставили захтеве према упутствима, запослени компаније које пружају услуге дужни су да вам писмено доставе благовремено. Обично је период разматрања жалби постављен у тексту документа. На пример: предмет ће се размотрити у року од 14 календарских дана од дана пријема писмене пријаве.

Обрати пажњу! Нажалост, закон не регулише рок за одговор на жалбу, али, по правилу, овај период не прелази 30 календарских дана.

Другим ријечима, током мјесеца требате добити писмени одговор.

Постоје случајеви када грађани раде све што могу: поднесу добро формирану жалбу, дају чињенице о кршењу и пружају све неопходне доказе, али не предузимају радње представници сектора становања и комуналних дјелатности. Уколико се ваши захтјеви игноришу, онда смјешно поднесите поновљене приговоре, већ већ вишим властима. Не заборавите да документу приложите копију претходне изјаве са жигом за стамбене и услужне дјелатности. Стога ћете указати на неиспуњавање ваших директних дужности од стране стамбеног и услужног особља.

Закон не регулише рок за одговор на жалбу, али, по правилу, овај период не прелази 30 календарских дана.

Тамо гдје тачно да пишете жалбу на стамбено-комуналне услуге у великој мјери зависи од проблема за који пишете. Одељења за стамбено-комуналне послове, одељења и службе општинске администрације вашег локалитета служе као кустос читавог система, тако да се велики део докумената шаље у ове случајеве. Али постоје и други случајеви који ће помоћи у рјешавању постојећих проблема везаних за становање и комуналне услуге. На пример, ако вам квалитет услуге не одговара у потпуности, онда можете да се обратите канцеларији Роспотребнадзор, који служи вашем округу или филијали Државног стамбеног инспектората Руске Федерације. Ако имате било каквих притужби у вези са тарифом комуналних услуга, тужба мора бити достављена Антимонополској служби.

Када се нижи случајеви игноришу, мораћете да пишете жалбу на сектор становања и комуналије Министарству грађевинарства и становања и комуналних служби Руске Федерације. Ово је највиши ауторитет који се бави озбиљним питањима која нису добила одговор од запослених у општини. Имајте на уму да писање федералној власти није одмах вредно тога. Прво, покушајте да решите свој проблем из локалне администрације вашег локалитета.

Жалба против стамбених и комуналних служби Канцеларији Роспотребнадзора

Пример

Предлажемо да размотримо узорак о томе како написати жалбу на становање и комуналне услуге. Желим да вас подсетим да је документ потребно обрадити у 2 копије одједном. Не постоје законски захтеви за писање жалби, али његова величина не би требало да прелази 2 странице. Будући да не постоје јасна правила, жалба се може саставити у било ком облику, али поштујући правила клерикалног рада. Изнад, с десне стране, треба да напишете пуно име и детаље компаније на коју поднесете захтев, име и иницијале његове главе.

Не постоје законски захтеви за писање жалби, али његова величина не би требало да прелази 2 странице.

Затим упишите своје контакт информације (информације о подносиоцу пријаве у чије име делате): презиме, пуно име и патроника, кућна адреса и телефонски број. Мало ниже, у центру и са великим словом, пише реч "жалба". Повратак мало, суштина кршења треба навести из нове линије. На пример, пре него што напишете жалбу у стамбеним и услужним објектима за бубашвабе, покушајте да концизно формулишете проблем и своје жеље. Могу гласити на следећи начин: "Тражим од вас да спроведете поступке дезинсекције како бисте елиминисали бубашвабе у кући на улици Буилдерс, 28". У случају кршења ваших законских права, морате попунити комплетну листу регулаторних докумената и закона који регулишу ово питање. Такође можете одредити вријеме одговора на вашу жалбу, али не може бити краће од 10 календарских дана. У главном тексту документа треба да унесете датум, потпис подносиоца захтева и његовог транскрипта (пуно име).

Модерна решења

Данас постоје многе услуге које су олакшане и удобније. Навикли смо на чињеницу да уз помоћ Интернета можемо платити рачуне, наредити неопходне ствари и извршити неопходне трансфере. Сајт РосЗХКХ ће вам омогућити да напишете жалбу без одласка из куће. Портал већ има стотине добро написаних притужби, тако да све што требате учинити је да пружите своје податке и проблем.

Сајт РосЗХКХ ће вам омогућити да напишете жалбу без одласка из куће

Даље услуге ће послати жалбу службеницима. Ова опција је веома згодна, јер не морате сами да се жалите, идите у одговарајући ауторитет, провести своје лично време у дугим редовима. Иначе, можете приложити различите датотеке са доказима за апликацију, што ће допринијети брзом прегледу и рјешавању вашег проблема. Напишите жалбу о комуналним услугама путем Интернета је врло погодно решење за кориснике мреже.Уштедате време и напор, а такође можете бити сигурни да је ваша потражња у потпуности у складу са основним захтевима.

Сумирање

Свакако, бар једном у животу, свака особа је наишла на лоше квалитетно становање и комуналне услуге. Пустити све да иде сам по себи је изузетно погрешна одлука, јер, показујући пасивност у овом случају, показаћеш да вам тренутно стање одговара. Немојте се плашити тврдње о стамбеним и комуналним услугама и тражити усклађеност са вашим законским захтјевима. Пажљиво прочитајте узорак како да напишете жалбу о комуналним услугама, а затим наставите са израдом нацрта.

Можете користити различите Интернет сервисе који ће вам пружити готову жалбу.

Такође можете да користите различите онлине услуге које ће вам пружити готову жалбу. Морате уносити само ваше податке. Предности ове опције ће ценити људи који немају довољно времена да заврше све формалности. Уверени смо да ће добро написана жалба помоћи да постигнете резултате и решите постојећи проблем. Сретно!

Гледајте видео: 1600 Pennsylvania Avenue / Colloquy 4: The Joe Miller Joke Book / Report on the We-Uns

Оставите Коментар